0
سياسة الاستبدال والإرجاع
0.1 المنتجات المشحونة محليا والموجودة بشكل مسبق في
مخازننا (In Stock) يجوز إرجاعها خلال يومين من خلال التوصيل وبدون إبداء أي اسباب،
i)
يتم رد ثمن المنتجات المرتجعة إلى العميل في غضون 3
أيام عمل من استلام المنتجات في مخازننا. ويتم رد الثمن حسب الطريقة المناسبة
للطرفين.
ii)
في حالة وجود خطأ من جانب فيتامينات مصر Egypt Vitamins يتحمل فيتامينات مصر تكاليف الشحن للعميل والشحن إلينا وتكاليف رد
الأموال للعميل.
iii)
في حالة رغبة العميل في إرجاع السلع بدون خطأ من
جانبنا، يتحمل العميل جميع التكاليف المتعلقة بعمليتي الشحن والإرجاع وتحصيل ورد
الأموال.
0.2 المنتجات المطلوبة خصيصاً والمشحونة دولياً من
الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو الإتحاد الأوروربي لا يجوز إرجاعها إلا في
حالة وصول منتج مختلف بسبب خطأ تسبب فيه فيتامينات مصر Egypt Vitamins.
0.3 المنتجات قريبة الصلاحية والتي عليها خصم أكبر من
25% لا يجوز إرجاعها نهائياً.