طلب منتجات مخصوصة
سعياً من فيتامينات مصر Egypt Vitamins نحو ضمان أفضل تجربة تسوق لعملائها، وضمانا لحصول عملاءنا الكرام على أفضل منتجات صحية ومكملات غذائية في العالم، فإننا – ومنذ بدء أعمالنا في مصر – نتيح لجميع العملاء طلب أي مكمل غذائي من أي مكان في العالم ونستطيع توفيره لعملائناـ وفقاً للشروط التالية:
- يجب أن يقوم العميل بدفع مبلغ يعادل 25% من ثمن المنتج قبل طلبه.
- تكون الشركة مسؤولة بشكل كامل عن المنتج وسلامته، وفي حال فقد المنتج أو تلفه أو حدوث أي طارئ عليه يجعله غير مناسب للاستخدام فان الشركة تتحمل كل ذلك.
- يجب على الشركة توفير المنتج في فترة لا تتعدى 10 أيام عمل من لحظة وصول المنتج لمكتب عملياتنا في الخارج.
- يجب على الشركة توفير المنتج بصلاحية كافية لفترة الاستخدام + شهر إضافي، وإذا كانت الصلاحية أقرب من ذلك فإن الشركة تتحمل المنتج وتلتزم بتوفير منتج جديد للعميل أو رد المبلغ المدفوع مقدماً
- في حال تأخر وصول المنتج أكثر من 15 يوم عمل من معاد وصوله مكتب عملياتنا في الخارج فإن الشركة تعوض العميل بخصم 10% من إجمالي سعر المنتج وفي حال تأخر الوصول عن 20 يوم عمل فإن الشركة تعوض العميل بخصم 20% من إجمالي سعر المنتج، وفي حال تأخر الوصول عن 25 يوم عمل يحق للعميل الحصول على تعويض يعادل 20% من قيمة المنتج مع عدم شراء المنتج.
- يستثنى من التعويضات السابقة الظروف القهرية الخارجة عن إرادة الشركة والتي ليس للشركة أي سلطان عليها ويصعب توقعها مثل الحوادث الطبيعية والكوارث والأوبئة وغيرها
- المنتجات المطلوبة خصيصاً لا يمكن استبدالها أو إرجاعها باي حال من الأحوال.
- الشركة لديها مكاتب عمليات في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وألمانيا فقط.
- الشركة لا تقوم بشراء المنتجات من البلدان التي تشتهر بانتشار المنتجات المزورة أو البلدان التي تفتقر للرقابة على المنتجات أو البلدان التي تشتهر بالمنتجات منخفضة الجودة.
- يشترط في المنتجات المطلوبة خصيصاً من الخارج أن:
- يكون المنتج مطابق للمواصفات القياسية ل FDA أو الهيئة الصحية المكافئة في بلد الصنع.
- يكون المنتج حلال أو غير مخالف للشريعة الإسلامية.
- يكون المنتج ذو جودة عالية ولا يكون أقل بكثير من المنتجات المماثلة المتوفرة لدينا.
- يكون المنتج متوفر من الشركة المنتجة مباشرة أو من موزع معتمد للشركة المنتجة.
- بمكن لعملائنا مراجعة هذه المواقع للبحث عن منتجات جديدة عالية الجودة:
- شركاءنا – الشركات التي لدينا عقود وكالة أو توزيع
- الأسواق العالمية الشهيرة
- مواقع الشركات المنتجة